2014-10-19から1日間の記事一覧

「サービス・ドミナント・ロジック」について

前述の「MAKERS」と関係して、「サービス・ドミナント・ロジック」という考え方がある。その考え方の第一人者の一橋大学大学院の藤川佳則准教授のサイト記事を下記に引用する。昨今、企業と顧客が一緒になって価値をつくり出す「価値共創」が大きな注目を浴…