2011-05-08から1日間の記事一覧
かつて、携帯音楽プレーヤの初期のiPodを購入したとき、取り説のないことに驚いた。さらに電源ボタンもなかった。日本企業で製品開発を担当してきた者としては、それらが信じられなかった。顧客満足の考え方が徹底している日本製品ではありえないことである…
かつて、携帯音楽プレーヤの初期のiPodを購入したとき、取り説のないことに驚いた。さらに電源ボタンもなかった。日本企業で製品開発を担当してきた者としては、それらが信じられなかった。顧客満足の考え方が徹底している日本製品ではありえないことである…
